Betingelser og info

BESTILLING

Generel information

Der kræves ingen adgangskode for at handle hos os, men du skal være fyldt 18 år eller handle med dine forældres samtykke. Priserne er angivet i svenske kroner og inkluderer 25 % moms.

Det er nemt og bekvemt at købe stænger hos os, følg vores råd og instruktioner i "Trin for trin"-guiden til opmåling, så bliver du tilfreds med din levering.

Levering sker til nærmeste agent eller direkte til dit hjem afhængigt af den valgte forsendelsesmetode.

BESTILLING

Når du har udfyldt oplysningerne til din bar, skal du klikke på købsknappen, så får du to valg, fortsæt med at handle eller gå til kassen, ellers er kasseikonet placeret øverst på siden.

Eventuelle rabatter på grund af flere køb af den samme bar fratrækkes ved kassen.

Når vi har modtaget din ordre, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse via e-mail.

I det usandsynlige tilfælde, at du ikke modtager din bekræftelse, bedes du kontakte os, så sender vi den manuelt.

Når vi har fremstillet dine stænger og forladt vores værksted, får du tilsendt en leveringsbekræftelse pr. e-mail, som også indeholder oplysninger, så du kan spore din pakke.

Når din pakke ankommer til din agent og er klar til afhentning, får du besked via sms.

PRIVATPOLITIK

Når du afgiver din ordre hos os, skal du angive visse personlige oplysninger. I forbindelse med din bestilling accepterer du, at vi opbevarer og bruger dine oplysninger i vores virksomhed til at opfylde aftalen med dig. I henhold til persondataloven (PUL) har du ret til at få udleveret de oplysninger, vi har registreret om dig. Hvis de er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om, at oplysningerne bliver rettet eller fjernet. I så fald bedes du kontakte os via e-mail.

COOKIES

Vores webshop bruger såkaldte cookies for at give dig en bedre oplevelse på vores hjemmeside, for eksempel for at kunne lægge varer i indkøbskurven eller se relaterede produkter. Vi bruger også cookies til at se den samlede trafik i vores webshop. Tekstfilen gemmes i din browser og slettes, når du genstarter din browser. Du indstiller selv på din computer, hvordan du vil håndtere dette, og det er også her, du slår cookies fra.
Der er også en mulighed nederst på siden, hvor du kan afvise eller acceptere dit samtykke.

LEVERINGSTID OG FORSENDELSE

Da alle vores sprosser skal tilpasses og laves på bestilling, så de passer til dine vinduer, sker leveringen normalt inden for 7-10 dage, fra vi modtager ordren.
Vi har åbent i ferier, men leveringstiden er lidt længere, op til 3 uger.

Dine sprosser kommer usamlede i en lang, smal pakke, der er ca. 5 cm længere end din længste sprosse. Vi tilbyder gratis fragt for ordrer over 1199 SEK, ellers tillægges et fragtgebyr for omfangsrige varer på 199 SEK. Nogle produkter kan have gratis fragt i perioder. Levering sker til dit nærmeste udleveringssted, der tager imod omfangsrige varer (længere end 120 cm).

FORSINKET LEVERING

Hvis leveringen er forsinket, giver vi dig besked via e-mail. Vi vil gøre alt for at opfylde din ordre, men der kan være tilfælde, hvor det er umuligt for os at gøre det, f.eks. hvis vores leverandører eller speditør ikke kan opfylde deres forpligtelser over for os. Vi forbeholder os ret til at frafalde alle krav om kompensation til kunder i forbindelse med leveringsforsinkelser.

IKKE-LEVERET FORSENDELSE

Nyaspröjs.se opkræver den fulde ordreværdi inklusive andre omkostninger, såsom forsendelse og eventuelle fakturagebyrer for ubetalte forsendelser for at dække vores materiale-, arbejds-, transport- og administrationsomkostninger.
administrationsomkostninger.

BETALINGSMETODE

SWISH

Vi samarbejder med swish, hvor du som kunde sikkert kan underskrive dine køb med BankID.

Denne mulighed har en nem og hurtig tilbagebetaling.

KLARNA CHEKOUT
Klarna Checkout gør det nemt, fleksibelt og sikkert for dig at handle på nettet. Ved at svare på nogle få spørgsmål kan du nemt identificere dig selv og vælge den betalingsmetode, der passer dig bedst. En god ting ved Klarna Checkout er, at vi skelner mellem køb og betaling. Først bekræfter du dit køb, og derefter vælger du, hvordan du vil betale. Enten med Klarna-faktura eller Klarna-konto - eller med kort eller bankoverførsel. Alt er lige sikkert.

Betalingsbetingelserne er også angivet ved kassen under hver betalingsmulighed.

FORTRYDELSESRET OG MANGLER

FORTRYDELSESRET

Da hver bar er lavet efter mål og produceret på bestilling, vil vi gerne gøre dig opmærksom på, at fortrydelsesretten i henhold til § 5 i fjernsalgs- og boligsalgsloven og i henhold til vores købsbetingelser derefter ophører med at gælde. Dette skyldes, at produktet anses for at være specialfremstillet. Betingelsen gælder for alle specialfremstillede produkter.

Læs mere om fjernsalgsloven hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

FORTRYDELSESRET FOR TILBEHØR OG VÆRKTØJ

Produkter, der ikke er specialfremstillede, kan naturligvis fortrydes.
Hvis du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten, bedes du kontakte os hurtigst muligt via vores kontaktformular, så vi kan bekræfte din returnering.

Vi tager kun hele og uåbnede pakker retur.

Når du bruger fortrydelsesretten, er du som kunde ansvarlig for returforsendelsen.

GARANTI & FEJL OG MANGLER

Vi håber, at du bliver helt tilfreds med vores produkt, men skulle det uventede ske, gælder følgende:

Nyaspröjs.se giver et års garanti på alle produkter mod oprindelige fejl. Ikke fejl forårsaget af slid, forkert installation eller uagtsomhed.

Vores stænger er fremstillet af materialer af højeste kvalitet og i moderne og hensigtsmæssige produktionsfaciliteter. Gennem hele fremstillingsprocessen er der indbygget kontroltrin for at sikre et fejlfrit produkt.

På trods af dette anbefaler vi, at du altid kontrollerer produktet før montering for at sikre, at der ikke er opstået produktionsfejl eller transportskader. Dette er særligt vigtigt, da vi ikke refunderer ekstraomkostninger, der opstår som følge af forkert montering.

Hvis glaslisten passer dårligt på grund af forkert bestilling af f.eks. længde, bredde eller vinkel på glaslisten, kan det ikke betragtes som en produktfejl, og vi beder dig derfor om at foretage målingerne omhyggeligt og følge de råd og instruktioner, der gives på Nyaspröjs.se.

REKLAMATION & RETURNERING

Hvis du opdager fejl, beder vi dig om at sende dokumentation med et foto og en kort beskrivelse hurtigst muligt via e-mail(info@nyaspröjs.se) eller via vores kontaktformular, og vi vil normalt svare inden for en arbejdsdag med en handlingsplan.

Du må ikke returnere produkter til os uden først at kontakte kundeservice.

Hvis årsagen er en fabrikationsfejl eller en transportskade, erstatter vi naturligvis produktet gratis med et nyt.

Ifølge forbrugerkøbsloven har du som privatperson tre år til at reklamere over en oprindelig mangel ved et produkt. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid fra det tidspunkt, hvor fejlen opdages. Ved reklamation efter garantiperiodens udløb er det dog køberen, der skal bevise, at manglen allerede var til stede på leveringstidspunktet.

ANDRE OPLYSNINGER

For at sikre et godt slutresultat er det vigtigt, at den medfølgende monteringsvejledning følges. Selvom vores sprosser anses for at være nemme at montere, anbefaler vi, at du søger professionel hjælp, hvis du er i tvivl.

Al billedinformation på Nyaspröjs.se skal ses som illustrationer, og vi kan ikke garantere, at billedet afspejler produktets nøjagtige udseende og beskaffenhed.

VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

Indholdet af denne onlinebutik leveres, opdateres og administreres af følgende virksomheder:

Nyaspröjs.se
https://www.nyaspröjs.se

Virksomhedens navn: Protobuild Sweden AB
Organisationsnummer: 556971-8421
Adresse: Skalldalsvägen 18

By: 436 52 Hovås

E-mail-adresse: info@nyaspröjs.se
Tlf: +46 31 - 97 10 00