Betingelser og info

BESTILLING

Generell informasjon

Det kreves ikke passord for å handle hos oss, men du må ha fylt 18 år eller handle med foreldrenes samtykke. Prisene er oppgitt i svenske kroner og inkluderer 25 % moms.

Det er enkelt og praktisk å kjøpe barer fra oss, følg våre råd og instruksjoner i "Steg for steg"-guiden for måling, og du vil bli fornøyd med leveransen din.

Levering skjer til nærmeste agent eller direkte hjem til deg, avhengig av hvilken fraktmetode du velger.

BESTILLING

Når du har fylt ut informasjonen for baren din, klikker du på kjøp-knappen, så får du to valg, fortsett å handle eller gå til kassen, ellers er kasseikonet plassert øverst på siden.

Eventuelle rabatter på grunn av flere kjøp av samme bar trekkes fra i kassen.

Når vi har mottatt bestillingen din, vil du automatisk motta en ordrebekreftelse på e-post.

Hvis du mot formodning ikke skulle motta bekreftelsen, kan du kontakte oss, så sender vi den manuelt.

Når vi har produsert stengene dine og de har forlatt verkstedet vårt, vil du få tilsendt en leveringsbekreftelse på e-post, som også inneholder informasjon om hvordan du kan spore pakken.

Når pakken din ankommer din agent og er klar for henting, vil du bli varslet via tekstmelding.

PERSONVERNERKLÆRING

Når du bestiller hos oss, må du oppgi visse personopplysninger. I forbindelse med bestillingen samtykker du til at vi lagrer og bruker opplysningene dine i vår virksomhet for å oppfylle avtalen med deg. I henhold til personopplysningsloven (PUL) har du rett til å få utlevert de opplysningene vi har registrert om deg. Dersom de er uriktige, ufullstendige eller irrelevante, kan du be om at opplysningene blir rettet eller fjernet. Ta i så fall kontakt med oss via e-post.

COOKIES

Nettbutikken vår bruker såkalte cookies for å gi deg en bedre opplevelse på nettsiden vår, for eksempel for å kunne legge varer i handlekurven eller se relaterte produkter. Vi bruker også informasjonskapsler for å se den totale trafikken i nettbutikken vår. Tekstfilen lagres i nettleseren din og slettes når du starter nettleseren din på nytt. Du stiller selv inn på datamaskinen din hvordan du vil håndtere dette, og det er også der du slår av informasjonskapsler.
Det finnes også et alternativ nederst på siden der du kan nekte eller akseptere ditt samtykke.

LEVERINGSTID OG FRAKT

Ettersom alle våre sprosser må spesialtilpasses og produseres på bestilling for å passe til dine vinduer, skjer levering normalt innen 7-10 dager fra vi mottar bestillingen.
Vi har åpent i ferier, men leveringstiden er noe lengre, opptil 3 uker.

Sprossene kommer umontert i en lang, smal pakke, ca. 5 cm lengre enn den lengste sprossene. Vi tilbyr gratis frakt for bestillinger over 1199 kr, ellers tilkommer et fraktgebyr for plasskrevende varer på 199 kr. Enkelte produkter kan ha gratis frakt i perioder. Levering skjer til ditt nærmeste utleveringssted som tar imot voluminøse varer, (Lengre enn 120 cm)

FORSINKET LEVERING

Hvis leveringen blir forsinket, vil vi varsle deg via e-post. Vi vil gjøre vårt ytterste for å oppfylle bestillingen din, men det kan forekomme tilfeller der det er umulig for oss å gjøre det, for eksempel når våre leverandører eller speditører ikke er i stand til å oppfylle sine forpliktelser overfor oss. Vi forbeholder oss retten til å frafalle alle krav om kompensasjon til kunder i forbindelse med leveringsforsinkelser.

IKKE-LEVERTE FORSENDELSER

Nyaspröjs.se belaster hele ordreverdien inkludert andre kostnader, som frakt og eventuelle fakturagebyrer for ubetalte forsendelser for å dekke våre material-, arbeids-, transport- og administrasjonskostnader.
administrasjonskostnader.

BETALINGSMÅTE

SWISH

Vi samarbeider med swish hvor du som kunde trygt kan signere dine kjøp med BankID

Dette alternativet har en enkel og rask tilbakebetaling.

KLARNA CHEKOUT
Klarna Checkout gjør det enkelt, fleksibelt og trygt for deg å handle på nett. Ved å svare på noen få spørsmål kan du enkelt identifisere deg og velge den betalingsmåten som passer deg best. En fin ting med Klarna Checkout er at vi skiller mellom kjøp og betaling. Først bekrefter du kjøpet ditt, og deretter velger du hvordan du vil betale. Enten med Klarna faktura eller Klarna konto - eller med kort eller bankoverføring. Alt er like sikkert.

Betalingsbetingelsene er også angitt i kassen under hvert betalingsalternativ.

ANGRERETT OG MANGLER

ANGRERETT

Ettersom hver stang er skreddersydd og produsert på bestilling, gjør vi oppmerksom på at angreretten i henhold til fjernsalgsloven § 5 og i henhold til våre kjøpsvilkår da bortfaller. Dette skyldes at produktet anses å være spesialtilpasset. Vilkåret gjelder for alle spesialtilpassede produkter.

Les mer om fjernsalgsloven hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

ANGRERETT FOR TILBEHØR OG VERKTØY

Produkter som ikke er spesialtilpassede, kan selvfølgelig angreres.
Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig via vårt kontaktskjema, slik at vi kan bekrefte returen din.

Vi tar kun imot hele og uåpnede pakker i retur.

Ved bruk av angreretten er du som kunde ansvarlig for returfrakten.

GARANTI OG MANGLER

Vi håper at du skal bli helt fornøyd med produktet vårt, men skulle det uventede skje, gjelder følgende:

Nyaspröjs.se gir ett års garanti på alle produkter mot opprinnelige feil. Ikke feil som skyldes slitasje, feil montering eller uaktsomhet.

Våre stenger er laget av materialer av høyeste kvalitet og i moderne og hensiktsmessige produksjonsanlegg. Gjennom hele produksjonsprosessen er det innebygde kontrolltrinn for å sikre et feilfritt produkt.

Til tross for dette anbefaler vi at du alltid kontrollerer produktet før montering for å sikre at det ikke har oppstått produksjonsfeil eller transportskader. Dette er spesielt viktig ettersom vi ikke refunderer ekstrakostnader som oppstår som følge av feil montering.

Hvis glasslisten passer dårlig på grunn av feil bestilling av for eksempel lengde, bredde eller vinkel på glasslisten, kan det ikke anses som en produktfeil, og vi ber deg derfor om å måle nøye og følge rådene og instruksjonene som gis på Nyaspröjs.se.

REKLAMASJONER OG RETURER

Hvis du oppdager feil, ber vi deg om å sende dokumentasjon med bilde og en kort beskrivelse så snart som mulig via e-post(info@nyaspröjs.se) eller via vårt kontaktskjema, og vi vil normalt svare innen én virkedag med en handlingsplan.

Ikke returner noen produkter til oss uten først å kontakte kundeservice.

Hvis årsaken er en produksjonsfeil eller transportskade, erstatter vi selvfølgelig produktet kostnadsfritt med et nytt.

I henhold til forbrukerkjøpsloven har du som privatperson tre år på deg til å reklamere på en opprinnelig mangel ved et produkt. Reklamasjon må skje innen rimelig tid fra det tidspunkt feilen oppdages. Ved reklamasjon etter utløpet av reklamasjonsfristen er det imidlertid kjøperen som må bevise at mangelen var til stede allerede på leveringstidspunktet.

ANNEN INFORMASJON

For å garantere et godt sluttresultat er det viktig at de medfølgende monteringsanvisningene følges. Selv om våre sprosser anses som enkle å montere, anbefaler vi at du søker profesjonell hjelp hvis du er usikker.

All bildeinformasjon på Nyaspröjs.se skal ses på som illustrasjoner, og vi kan ikke garantere at bildet gjenspeiler produktets eksakte utseende og beskaffenhet.

INFORMASJON OM SELSKAPET

Innholdet i denne nettbutikken leveres, oppdateres og administreres av følgende selskaper:

Nyaspröjs.se
https://www.nyaspröjs.se

Selskapets navn: Protobuild Sweden AB
Organisationsnummer: 556971-8421
Adresse: Skalldalsvägen 18

By: 436 52 Hovås

E-postadresse: info@nyaspröjs.se
Tlf: +46 31 - 97 10 00